Política de Troca e Devolução
Na Livi Nutrition, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente, seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Para devoluções por arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios. Para troca ou devolução por defeito, aceitamos em até 30 dias corridos após o recebimento, e todos os produtos passam por uma análise técnica antes da aprovação.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para livinutrition2025@gmail.com com seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Caso seja por defeito, anexe fotos ou vídeos que mostrem o problema. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções detalhadas para o envio do produto.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente pelo telefone +55 45 99997‑3985. Estamos aqui para ajudar!